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TERMS OF SERVICE 利用規約

   

■本約款の適用
第1条

(1) 当ホテルの締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された習慣によるものとします。

(2) 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び習慣に反しない範囲で特約に応じることができます。

■宿泊引受けの拒絶
第2条
当ホテルは次の場合には、宿泊の引受をお断りすることがあります。

  • (ア) 宿泊の申込みが、この約款によらないものであるとき。
  • (イ) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
  • (ウ) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良なる風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  • (エ) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
  • (オ) 宿泊に関し特別の負担を求められたとき。
  • (カ) 天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることが出来ないとき。
  • (キ) 宿泊しようとする者が、泥酔者で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすと認められたとき。宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
  • (ク) 宿泊しようとする者が、「暴力団による不当な行為の防止等に関する法律」に定める各種暴力団組織に関与していると思われたとき。また、それに準ずる団体や組織に関与していると思われるとき。
  • (ケ) 宿泊客が前項に準ずる者、あるいは当ホテルが前項目の者とみなす団体あるいは組織、もしくは偽計や威迫を用いる団体その他これら組織に関与していると思われたとき。
  • (コ) 宿泊しようとする者が、刑事事犯による手配・逮捕・検挙・起訴・有罪判決のあったとき。
  • (サ) 宿泊しようとする者が、過去に当ホテルに対して代金支払い遅延などトラブルがあったとき。
  • (シ) 宿泊しようとする者が、明らかに宿泊料金支払い能力がないと認められるとき。
  • (ス) 宿泊しようとする者が、挙動不審とみとめられるとき。
  • (セ) 宿泊しようとする者が、暴行・傷害・強要・脅迫・恐喝・詐欺・および、それに類する行為を行ったとき。

■氏名等の明告
第3条
当ホテルは、宿泊日に先だつ宿泊の申込み(以下期限を定めてその「宿泊予定の申込み」という)を引受けした場合には、期限を定めてその宿泊予定の申込者に対して、次の事項の明告を求めることがあります。

  • (ア) 宿泊者の、住所、氏名、性別、年齢、国籍、および職業。
  • (イ) その他、当ホテルが必要と求めた事項。

■予約金:グループ・団体の取り扱いについて
第4条

(1) 当ホテルは、宿泊予約の申込みをお引受けした場合には期限を定めて、宿泊期間の宿泊料金を限度として予約金を事前に支払い(振込み)頂きます。

(2) 前項の予約金は、第5条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残金があれば返還します。

■予約の取消
第5条

(1) 当ホテルは、宿泊予約の申込みが、宿泊予約の全面または一部取消したときは、次に掲げるところにより違約金を申し受けます。ただし、団体客(10名以上のものをいう。以下同じ)の一部について、宿泊予約の取消があった場合には、宿泊日の30日前の日(その日より後に当ホテルが宿泊予約の申込みをお引受した日)における宿泊予約人数の10%にあたる人数(端数がでた場合には、切り上げる)についてはこの限りではありません。

違約金申し受け規定
I.一部取消

  • (ア) 宿泊日の14日前から8日前までに取消した場合:宿泊料金の20%
  • (イ) 宿泊日の7日前から2日までに取消した場合:宿泊料金の30%
  • (ウ) 宿泊前日に取消した場合:宿泊料金の80%
  • (エ) 宿泊当日及び未連絡による不泊の場合:宿泊料金の全額

II.全面取消

  • (オ) 宿泊日の30日前から15日前までに取消した場合:宿泊料金の30%
  • (カ) 宿泊日の14日前から8日前までに取消した場合:宿泊料金の50%
  • (キ) 宿泊日の7日前から2日までに取消した場合:宿泊料金の80%
  • (ク) 宿泊前日及び当日に取消した場合、及び未連絡による不泊の場合:宿泊料金の全額

III. その他
旅行業者等を介しての予約の場合、上記規定は適用されず、旅行業者等が定める規定に沿って違約金を申し受ける場合がございます。

(2) 当ホテルは、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後9時(あらかじめ予約到着時刻の明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込み者により解除されたものとみなし、処理することがあります。

(3) 前項の規定により、解除したものとみなした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着をしなかったことが、列車、航空機等、公共の運輸機関の不着または遅延、その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは、第1項の違約金は頂きません。

第6条
(1) 当ホテルは、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。

  • (ア) 第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき。
  • (イ) 第3条第1号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告されたとき。
  • (ウ) 第4条第1号の予約金の支払いを請求した場合において、期限迄にその支払いがないとき。

(2) 当ホテルは、前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約について既に収受した予約金があれば返還します。

■宿泊の登録
第7条
宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を当ホテルに登録してください。

  • (ア) 第3条第1号の事項
  • (イ) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、日本上陸地および上陸年月日
  • (ウ) 出発日および時刻
  • (エ) その他、当ホテルが必要と認めた事項

■客室の使用時間
第8条

(1) 宿泊者が、当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して同室に宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

(2) 当ホテルは、前項の機構にかかわらず、チェックアウトタイムをこえて客室の使用に応ずる場合があります。
この場合には、最長を正午12時までとし、次に掲げるとおりの追加料金を申し受けます。

追加料金
① 正午12:00まで…1時間延長につき、1部屋1000円
② 正午12:00過ぎ…1泊宿泊料金の全額

■料金の支払い
第9条

(1) 料金の支払いは、現金(日本円)及びクレジットカード精算、又は当ホテルが認めた旅行クーポン券により、宿泊者がチェックインの時に当ホテルのフロントにおいてお支払いただきます。但し、個人小切手は取り扱っておりません。

(2) 宿泊者が客室の使用を開始したのち、任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

第10条
宿泊者は、当ホテル内において当ホテルが定め、当ホテル内に掲示した利用規則に従って頂きます。

■宿泊継続の拒絶
第11条
当ホテルは、お引受した宿泊期間中といえども、次の場合には宿泊の継続をお断りすることがあります。

  • (ア) 第2条第3号から7号までに該当することになったとき。
  • (イ) 前条の利用規則に従わないとき。

■宿泊の責任
第12条

(1) 当ホテルの宿泊に関する責任は、宿泊者が当ホテルのフロントにおいて宿泊の登録を行った時または客室に入った時のうち、いずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。

(2) 当ホテルの責に帰すべき理由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災、その他の理由による困難な場合を除き、その宿泊者に同一または類似の条件による他の宿泊施設をあっせんします。この場合には、客室の提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金は頂きません。

(3) 当ホテルの責に帰さない事由又は不可抗力により、宿泊者に対して客室の提供ができなくなった場合について、前項の対象外として当ホテルはその責任を負いません。

(4) 貴重品は宿泊者自身で管理して下さい。万が一の紛失・盗難に対して当ホテルは責任を負いかねますのでご注意下さい。

■忘れ物に関して
第13条
当ホテルでは、お客様の忘れ物につきましては1ヶ月間保管させて頂きますが、プライバシー保護の観点からご連絡は致しません。また、保管が難しいと当ホテルが判断したもの、飲食物、新聞、雑誌等につきましては、処分させていただきますのでご了承ください。

■ホテル内の備品に関して
第14条
当ホテルはすべての宿泊者に対し、平等にサービスの付与を目指しております。管内の備品は全て当ホテルが、すべての宿泊者へ快適に過ごしていただくために管理する財産です。

  • (ア) 当ホテル内の備品を、宿泊者が館外に持ち出したことが認められた場合は、賠償金を申し受けます。
  • (イ) 客室の鍵を紛失または破損させた場合は、賠償金として弐萬円(税別)を申し受けます。

■駐車場に関して
第15条
当ホテルは、駐車場内において、天災・盗難・その他の事故により、その車両、その他の物件に損害を生じた場合においても、一切の責任を負いかねますのでご注意ください。特に、貴重品に関しましては、お客様ご自身での管理をお願い致します。

■免責事項
第16条
当ホテル内からのコンピュータ通信のご利用にあたっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピュータ通信のご利用中に、システム障害・その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切の責任を負いません。また、コンピュータ通信のご利用で当ホテルが不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合は賠償していただきます。